Confianza respaldada por garantías de Isuzu

Las garantías de Isuzu son sólidas porque creemos en la durabilidad de nuestros camiones y valoramos la confianza de nuestros propietarios. Su camión debe ser una herramienta que impulse su negocio hacia adelante, y usted debe estar tranquilo cuando lo inesperado ocurra.

Es por eso que cada garantía de Isuzu está diseñada para mantenerlo cubierto, para que pueda mantenerse enfocado en lo que realmente importa. Con Isuzu, recibe apoyo trabajo tras trabajo, milla tras milla.

Las coberturas de la garantía están determinadas por el millaje del vehículo y la cantidad de años a partir de la fecha de entrega. Las coberturas de la garantía están limitadas por lo que ocurra primero. Consulte al concesionario Isuzu autorizado para obtener más información sobre la garantía.

GARANTÍA LIMITADA PARA VEHÍCULOS ELÉCTRICOS DE LA SERIE N
Limitaciones de la garantía: Tiempo transcurrido o millas, lo que ocurra primero
Estándar Isuzu360™Con el registro en Isuzu360
Años Millaje Años Millaje
Básico 3 Sin límites 5 Sin límites
Batería de iones de litio
  60 kWh
 100 kWh
 140 kWh
 180 kWh
3
58,000
69,000
81,000
92,000
8
155,000
185,000
215,000
245,000
Componentes del tren de potencia del EV 3 50,000 8 130,000
Tren de potencia 3 Sin límites 3 Sin límites
Rieles del bastidor 3
5*
Sin límites
Sin límites*
3
5*
Sin límites
Sin límites*
Corrosión (oxidación) 4 Sin límites 4 Sin límites
Asistencia en el camino 3 Sin límites 5 Sin límites
Gas de efecto invernadero 5 50,000 5 50,000
Neumático 2 24,000 2 24,000
Sistema de monitoreo de la presión de neumáticos 5 50,000 5 50,000
Isuzu360™
Con el registro opcional en Isuzu360, disponible sin cargo adicional, todo el mantenimiento programado recomendado está cubierto por hasta cinco años/100 000 millas, lo que ocurra primero. Consulte a su concesionario Isuzu autorizado para obtener más información.

* Después de 3 años, la cobertura es del 50 % en mano de obra y partes por hasta 5 años.

Las coberturas de la garantía están determinadas por el millaje del vehículo y el número de años a partir de la fecha de entrega. Las coberturas de la garantía están limitadas por lo que ocurra primero. Consulte con el concesionario Isuzu autorizado para obtener más información sobre la garantía.

Garantía limitada de Serie N diésel
Limitaciones de la garantía: Cantidad de meses o millaje, lo que ocurra primero
Años Millaje
Básico 3 Sin límites
Motor: Isuzu 3 Sin límites
Transmisión: Aisin A465ID 3 Sin límites
Tren de potencia 3 Sin límites
Rieles del bastidor 3
5*
Sin límites
Sin límites*
Corrosión (oxidación) 4 Sin límites
Asistencia en el camino 3
5
Sin límites
100,000
Años Millaje
Garantía de defectos de emisión 5 110,000
Emisiones de GEI 5 50,000
Neumático 2 24,000
Sistema de monitoreo de la presión de neumáticos 5 50,000

*Después de 3 años, la cobertura es del 50 % en mano de obra y partes por hasta 5 años.

Los remolques relacionados con problemas de emisiones pueden estar cubiertos hasta 5 años o 110 000 millas (lo que ocurra primero).

Las coberturas de la garantía están determinadas por el millaje del vehículo y el número de años a partir de la fecha de entrega. Las coberturas de la garantía están limitadas por lo que ocurra primero. Consulte con el concesionario Isuzu autorizado para obtener más información sobre la garantía.

Garantía limitada de Serie F
Limitaciones de la garantía: Tiempo transcurrido o millas, lo que ocurra primero
Años Millaje
Básico 3 Sin límites
Motor: Cummins* 3 Sin límites
Transmisión: Allison** 3 Sin límites
Tren de potencia 3 Sin límites
Rieles del bastidor 3
5***
Sin límites
Sin límites***
Corrosión (oxidación) 4 Sin límites
Asistencia en el camino 3
5
Sin límites
100,000
Años Millaje
Emisiones/Defecto federal††† 5 100,000
Emisiones/Defecto CARB††† 5 150,000
Emisiones de GEI 5 100,000
Neumático 2 24,000
Sistema de monitoreo de la presión de neumáticos 5 50,000

*El motor Cummins cuenta con garantía por separado de Cummins.

**La transmisión automática Allison cuenta con garantía por separado de Allison Transmission.

***Después de 3 años, la cobertura es del 50 % en mano de obra y partes por hasta 5 años.

††Los remolques relacionados con problemas de emisiones pueden estar cubiertos por hasta 5 años o 100 000 millas, (lo que ocurra primero).

†††Los componentes de emisiones están cubiertos por Isuzu o Cummins; consulte a su concesionario de Isuzu para obtener más detalles.

Las coberturas de la garantía están determinadas por el millaje del vehículo y el número de años a partir de la fecha de entrega. Las coberturas de la garantía están limitadas por lo que ocurra primero. Consulte a su concesionario Isuzu autorizado para obtener más información sobre la garantía.

Garantía limitada de Serie N de gasolina
Limitaciones de la garantía: Cantidad de meses o millaje, lo que ocurra primero
Años Millaje
Básico 3 36,000
Motor
Transmisión - 8L-90
Transmisión: Allison*
Tren de potencia
5 75,000
Rieles del bastidor 3
5**
36,000
Sin límites*
Corrosión (oxidación) 4 Sin límites
Asistencia en el camino 3
5
36,000
75,000
Años Millaje
Sistema de control de emisiones: Federal 5 50,000
Sistema de control de emisiones (modelo NPR): California*** 3
7
70,000
70,000
Emisiones de GEI 5 50,000
Neumático 2 24,000

*La transmisión automática Allison cuenta con garantía por separado de Allison Transmission.

**Después de 3 años o 36 000 millas (lo que ocurra primero), la cobertura es del 50 % en mano de obra y partes por hasta 5 años.

Los remolques relacionados con problemas del tren de potencia pueden estar cubiertos por hasta 5 años o 75 000 millas (lo que ocurra primero).

***Consulte el folleto de garantía para obtener detalles sobre la cobertura.

Las coberturas de la garantía están determinadas por el millaje del vehículo y el número de años a partir de la fecha de entrega. Las coberturas de la garantía están limitadas por lo que ocurra primero. Consulte con el concesionario Isuzu autorizado para obtener más información sobre la garantía.

Garantía extendida

Limitar los gastos de mantenimiento y reparación de los camiones, así como asegurar que las reparaciones se realicen correctamente, son maneras importantes de reducir el costo de funcionamiento por milla del vehículo. Por esa razón, estamos orgullosos de ofrecer la cobertura de la garantía extendida para vehículos de gasolina y diésel, y la garantía extendida Plus para diésel. En conjunto con la garantía estándar del tren de potencia, la garantía extendida puede ampliar la cobertura de servicio para su vehículo.

La cobertura de la garantía extendida cubrirá partes y mano de obra por defectos de fabricación en el camión durante el período de cobertura de servicio en los siguientes grupos de componentes.

Cobertura del motor: bloque de cilindros, culata, cárter de aceite, enfriador de aceite, carcasa del termostato, volante, colectores de admisión y las siguientes partes internas: bomba de aceite, pistones con anillos, camisas, cigüeñal y cojinetes, bielas y cojinetes, pernos de culata, juntas de culata, válvulas de admisión y escape, conjunto de balancines, árbol de levas y cojinetes.

Cobertura de la transmisión: caja de transmisión y todas las partes internas. Las transmisiones Allison no están cubiertas por garantías extendidas.

Cobertura del eje de propulsión: diferencial, semiejes, sellos y cojinetes.

Opciones de garantía extendida para vehículos de gasolina: 60 meses/150 000 millas

Opciones de garantía extendida para vehículos de diesel: 60 meses/200 000 millas

Diseñamos la cobertura de la garantía extendida para proporcionar cobertura extendida de los componentes más vitales para el funcionamiento de su camión y los que son más costosos de reparar si ocurriera una falla. La cobertura de la garantía extendida cubrirá partes y mano de obra por defectos de fabricación en el camión durante el período de cobertura de servicio en los siguientes grupos de componentes.

Descargue el folleto de la cobertura de la garantía extendida de Serie N diésel
Descargue el folleto de la cobertura de la garantía extendida de Serie N de gasolina
Descargue el folleto de la cobertura de la garantía extendida de Serie F diésel

Gold Star
LO QUE INCLUYE LA COBERTURA:

La garantía limitada del camión seminuevo con certificación Gold Star de Isuzu cubre los siguientes componentes del motor y tren de potencia para 3 meses/10 000 millas, 6 meses/20 000 millas, 12 meses/30 000 millas o 24 meses/60 000 millas (según el plan seleccionado):

  • Motor: bloque de cilindros, culata, cárter de aceite, enfriador de aceite, carcasa del termostato, volante, colectores de admisión y las siguientes partes internas: bomba de aceite, pistones con anillos, camisas, cigüeñal y cojinetes, bielas y cojinetes, pernos de culata, junta de culata, válvulas de admisión y escape, conjunto de balancines, árbol de levas y cojinetes.
  • Transmisión: cajas de transmisión y todas las partes internas.
  • Eje de propulsión: diferencial, ejes propulsores, sellos y cojinetes.
Lo que incluye la cobertura Gold Star Plus:

Además de la garantía Gold Star básica, el programa Plus cubre: inyectores de combustible, turbocargadores, alternador, arrancador y bomba de agua por 12 meses/30 000 millas o 24 meses/60 000 millas.

Área de cobertura

Esta garantía aplica a los camiones Serie N de Isuzu registrados bajo el programa de garantía de camiones seminuevos con certificación Gold Star de Isuzu que requieren reparaciones en los Estados Unidos, excepto en sus territorios y posesiones.

Descargue el folleto de la cobertura de garantía de los camiones seminuevos con certificación Gold Star

Garantía limitada de partes FleetValue
LO QUE INCLUYE LA COBERTURA:

Isuzu Commercial Truck of America, Inc. (ICTA) en los Estados Unidos le garantiza al comprador que durante el período de garantía aplicable reparará, o en su opción reemplazará, utilizando partes nuevas o refabricadas, y sin cargo para el comprador, cualquier parte FleetValue que se determine como defectuosa en material o mano de obra. Las partes FleetValue instaladas por un concesionario o centro de reparación autorizado están bajo garantía por doce (12) meses después de la fecha de instalación. Las partes FleetValue “de venta libre” (es decir, no instaladas por un centro de reparación o concesionario) están bajo garantía por doce (12) meses desde la fecha de compra.

ESTA GARANTÍA ES EN LUGAR DE LAS OTRAS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR.

LO QUE NO INCLUYE LA COBERTURA:

Las obligaciones del ICTA bajo esta garantía limitada no aplicarán a:

  • Defectos, mal funcionamiento o fallas como resultado de accidentes, mal uso, negligencia, aplicación indebida, modificación, alteraciones, manipulación, desconexión, ajustes incorrectos, reparación inadecuada, diagnóstico incorrecto, reparaciones incompletas o el uso de combustible, aceites o lubricantes que no sean los recomendados en el Manual del propietario del vehículo.
  • Daños o fallas por mantenimiento inadecuado o por falta de mantenimiento requerido.
  • Daños o fallas causados por partes o componentes no suministrados o no aprobados por ICTA.
  • Desgaste, desgarro, decoloración, desvanecimiento o deformación normal.
  • Partes de algún vehículo en el que se haya modificado el kilometraje.
  • Artículos que requieren reemplazo programado a intervalos especificados o recomendados para el vehículo.
  • Daños ambientales provocados por granizo, tormentas de viento, rayos, inundaciones, ceniza volcánica, productos químicos, savia de árboles, etc.
  • Gastos de mano de obra por retirar o reinstalar partes que no fueron instaladas originalmente por un concesionario autorizado.
RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR:
  • El comprador es responsable de realizar el mantenimiento regular según lo especificado o recomendado para el vehículo. El comprador debe obtener recibos de todos los mantenimientos realizados.
  • Para obtener el servicio de garantía, el comprador debe traer el vehículo y las partes FleetValue a cualquier concesionario autorizado de Isuzu. El comprador debe permitir un tiempo razonable para realizar el servicio de garantía.
  • Bajo pedido, el comprador debe proporcionar (i) el recibo (por las partes “de venta libre”) o la orden de reparación que muestre la fecha de instalación, NIV y millaje (para partes instaladas por un concesionario o un centro de reparación) y (ii) los registros que muestren que se realizó todo el mantenimiento necesario.

Lo anterior es la única obligación de ICTA y es el único recurso del comprador para reclamar el incumplimiento de la garantía. En ningún caso el comprador tendrá derecho a daños incidentales o consecuentes si tales reclamaciones están basadas en el incumplimiento de contrato, agravio (incluso negligencia o responsabilidad estricta) o de otras teorías. Esta garantía no cubre ninguna pérdida económica, lo cual incluye, sin limitación, el pago por la pérdida de tiempo o pago, inconvenientes, pérdida de uso del vehículo, gastos de almacenamiento, gastos de alquiler del vehículo, facturas de alojamiento, alimentos, otros gastos de viaje u otras pérdidas o daños incidentales. Cualquier acción que surja en el presente o que se relacione con este, ya sea basada en el incumplimiento del contrato u otras teorías, debe iniciarse dentro de un (1) año a partir de que se origine la causa de la acción; de lo contrario, quedará prescrita. Algunos estados no permiten limitaciones en las garantías o en recursos por incumplimientos de garantías en algunas transacciones, por lo tanto las limitaciones o exclusiones no se aplicarán al comprador.

Las garantías limitadas establecidas son exclusivas, reemplazan cualquier comunicación o compromisos previos relacionados con el asunto del presente documento y están expresamente en lugar de cualquier otra obligación o responsabilidad por parte de ICTA. Ninguna otra persona o entidad, incluso cualquier centro de reparación o concesionario, está autorizada a ofrecer cualquier otra garantía o asumir cualquier otra responsabilidad en nombre o por cuenta de ICTA.

Descargue el folleto de partes FleetValue

Garantía limitada de accesorios y partes Isuzu originales
LO QUE INCLUYE LA COBERTURA:

Isuzu Commercial Truck of America, Inc. (ICTA) en los Estados Unidos garantiza al comprador que durante el período de garantía, como opción, realizará reparaciones o reemplazos, utilizando partes nuevas o refabricadas y sin costo alguno para el comprador, de cualquier parte o accesorio original de servicio del vehículo comercial Isuzu (“Partes”) que se determine como defectuosa en material o mano de obra. Las partes instaladas por un concesionario autorizado están bajo garantía por el plazo que sea mayor entre los doce (12) meses posteriores a la fecha de instalación o durante el resto del plazo restante de la garantía del vehículo nuevo, si aplica. Las partes no instaladas por un concesionario autorizado (incluso las partes “de venta libre”compradas) están bajo garantía por doce (12) meses a partir de la fecha de compra.

ESTA GARANTÍA ES EN LUGAR DE LAS OTRAS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR.

LO QUE NO INCLUYE LA COBERTURA:

Las obligaciones del ICTA bajo esta garantía limitada no aplicarán a:

  • Defectos, mal funcionamiento o fallas como resultado de accidentes, mal uso, negligencia, aplicación indebida, modificación, alteraciones, manipulación, desconexión, ajustes incorrectos, reparación inadecuada, diagnóstico incorrecto, reparaciones incompletas o el uso de combustible, aceites o lubricantes que no sean los recomendados en el Manual del propietario del vehículo.
  • Daños o fallas por mantenimiento inadecuado o por falta de mantenimiento requerido.
  • Daños o fallas causados por partes o componentes no suministrados o no aprobados por ICTA.
  • Ruidos, vibración, desgaste, desgarro, decoloración, desvanecimiento o deformación debido al funcionamiento normal.
  • Artículos que requieren reemplazo programado a intervalos especificados o recomendados para el vehículo.
  • Daños ambientales provocados por granizo, tormentas de viento, rayos, inundaciones, ceniza volcánica, productos químicos, savia de árboles, etc.
  • Partes de algún vehículo en el que se haya modificado el kilometraje.
  • Gastos de mano de obra por retirar o reinstalar partes que no fueron instaladas originalmente por un concesionario autorizado.
RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR:
  • El comprador es responsable de realizar el mantenimiento regular según lo especificado o recomendado para el vehículo. El comprador debe obtener recibos de todos los mantenimientos realizados.
  • Para obtener el servicio de garantía, el comprador debe traer el vehículo y las partes a cualquier concesionario de Isuzu en los Estados Unidos (excepto los territorios y posesiones). El comprador debe permitir un tiempo razonable para realizar el servicio de garantía.
  • Bajo pedido, el comprador debe proporcionar (i) el recibo (por las partes “de venta libre”) o la orden de reparación que muestre la fecha de instalación, NIV y millaje (para partes instaladas por un concesionario o un centro de reparación) y (ii) los registros que muestren que se realizó todo el mantenimiento necesario.

Lo anterior es la única obligación de ICTA y es el único recurso del comprador para reclamar el incumplimiento de la garantía. En ningún caso el comprador tendrá derecho a daños incidentales o consecuentes si tales reclamaciones están basadas en el incumplimiento del contrato, agravio (incluso negligencia o responsabilidad estricta) u otras teorías. Esta garantía no cubre ninguna pérdida económica, que incluye, sin limitación, el pago por la pérdida de tiempo o pago, inconvenientes, pérdida de uso del vehículo, gastos de almacenamiento, gastos de alquiler del vehículo, facturas de alojamiento, alimentos, otros gastos de viaje u otras pérdidas o daños incidentales o consecuentes. Cualquier acción que surja en el presente documento o que se relacione con este, ya sea basada en el incumplimiento del contrato u otras teorías, debe iniciarse dentro de un (1) año a partir de que se origine la causa de la acción; de lo contrario, quedará prescrita. Algunos estados no permiten limitaciones en las garantías o en recursos por incumplimientos de garantías en algunas transacciones, por lo tanto, las limitaciones o exclusiones no se aplicarán al comprador.

Las garantías limitadas establecidas son exclusivas, reemplazan cualquier comunicación o compromisos previos relacionados con el asunto del presente documento y están expresamente en lugar de cualquier otra obligación o responsabilidad por parte de ICTA. Ninguna otra persona o entidad, incluso cualquier centro de reparación o concesionario, está autorizada a ofrecer cualquier otra garantía o asumir cualquier otra responsabilidad en nombre o por cuenta de ICTA.